银行标准化服务礼仪培训—武汉农商银行

      为进一步提升员工服务形象，规范员工服务礼仪，持续推进农商行服务品牌建设，8月3日，武汉农商银行省行举办《银行标准化服务礼仪》培训，邀请柏雅知礼首席礼仪导师贺柏雅老师主讲。

     课堂上，贺老师以“礼仪提升品质服务”为主题，以理论+案例的形式对员工服务意识、服务标准、职业形象塑造等礼仪文化进行了系统性的讲解。此次培训重点突出、亮点频现，具有较强的针对性、实用性，为解决员工在服务形象、服务观念、服务行为礼仪等领域存在的突出问题起到了显著作用，受到参训员工一致好评。大家纷纷表示要将培训内容运用到工作实践中，该行将持续通过扩大培训覆盖面，加大培训频率，不断增强全员服务意识，以优质的服务为武汉农商银行转型升级再添动力。