【湖南省中小企业公共服务平台】——塑平台形象,展员工素质服务礼仪培训

用礼仪点亮服务,用服务塑平台形象。湖南省中小企业公共服务平台邀请柏雅知礼首席培训师贺柏雅老师开展了《塑平台形象,展员工素质服务礼仪》的培训。
服务是一个企业最核心的竞争力,贺老师提到,员工素质与企业密不可分,只有内修素质,外强形象,才能真正打动客户。
贺柏雅老师以其幽默风趣的授课形式,多重案列分析角度来带动学员现场互动的积极性,赢得了全体学员的热烈掌声。
通过此次服务礼仪培训,湖南省中小企业公共服务平台的员工充分体会到“知礼,懂礼,用礼”的重要性,没有让客户留下深刻映像的服务,都是零服务。相信今后的服务中,大家会更好地体现专业度,让客户有一个温暖且难忘的体
验。

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