【华天精选酒店】——服务礼仪培训

为了加强服务人员的整体接待水平与自身素养，华天精选酒店特邀柏雅知礼礼仪培训师卢菲娴老师进行了以服务礼仪及形象塑造为主题的课程，阐释了头部，面部，鞋袜，配饰，着装等方面精确的标准。同时现场示范打造了酒店服务标准形象，并带动大家实操演练、现学现用，力求快速掌握，运用到服务工作中去。课程采用讲解和实操的方式，每一位学员学完都进行展示并且通关，客房，前台，安保，管理层人员全员进行达标。

此次培训得到了华天精选酒店高层领导的一致高度认可和好评，强调今后将卢老师课程充分落地，使用心服务观念根植于每一名员工内心，为客户提供热情、周到、主动的服务！