【长沙市政务中心】——政务大厅创优

为提升强化服务意识，提升服务标准，为客户提供优质服务，长沙市政务中心邀请柏雅知礼首席培训师贺柏雅老师进行政务大厅创优的课程，贺老师通过正反案例的演示让大家直观的感受到了优质服务的重要性，激发了学员们强烈的学习兴趣。本堂课讲解和示范了服务中运用的身体语言和标准话术，如手势，鞠躬礼，眼神，表情，礼貌用语，语音语调等。现场氛围十分活跃，学员积极性非常高。

谷礼谷老师通过《企业员工形体管理》这堂课规范提升员工专业形象、魅力素养、精神风貌。让员工用健康的心态和强健的体魄去面对工作中的任何挑战，从而打造企业员工内外兼修、神形兼备的品牌形象代言人角色。

政务大厅服务创优课程之后就马上迎来了户外团建活动，长沙市政务中心的小伙伴们玩的不亦乐乎，从他们的脸上感受到了快乐.学习玩乐两不误。在此，感谢各岗位学员的积极配合，也感谢长沙市政务中心对柏雅知礼的支持与信任。